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踏入職場的第一步，總是令人既興奮又緊張。除了做好職涯規劃，流暢的英文溝通能力也是職場致勝的關鍵。尤其在國際化的時代，許多公司都採用英文作為主要溝通語言，因此，在面試、培訓及日常工作中，都能運用恰當的英文表達，將展現你的專業形象，並有助於迅速融入團隊。
一、面試環節的英文表達
面試是展現個人能力的最佳時刻，良好的英文表達能為你加分不少。以下是一些常見情境的英文表達方式，以及一些需要注意的小細節：
自我介紹 (Self-introduction): 切記簡潔扼要，重點突出你的技能和經驗與應徵職位的相關性。例如，你可以說：「Good morning/afternoon, my name is [你的名字], and I’m excited to be interviewing for the [職位名稱] position. I have [年數] years of experience in [相關領域], and I’m particularly skilled in [你的技能]」 別忘了展現你的熱情和自信！
回答問題 (Answering questions): 面試官可能會問及你的優缺點、過去經驗、以及對未來職涯的規劃。回答問題時，請盡量以 STAR 原則 (Situation, Task, Action, Result) 作答，條理清晰地描述情境、任務、你的行動以及最後的結果。例如，談到解決問題的經驗，你可以說：「In my previous role at [公司名稱], I faced a challenge where [情境]. My task was to [任務]. I addressed this by [你的行動], and the result was [結果]」。 清晰的邏輯和具體的例子，能有效展現你的能力。
提問 (Asking questions): 面試的最後，別忘了準備幾個問題，展現你對職位的積極和投入。你可以問一些關於團隊文化、工作內容、公司未來發展等等的問題，例如：「Could you tell me more about the team dynamics?」、「What are the key performance indicators for this role?」 或「What are the company’s plans for future growth?」
二、入職培訓的英文溝通
入職後，通常會有新進人員的培訓。在培訓過程中，積極參與並用英文提出問題，展現你的學習態度，例如：「Could you please explain that again?」、「I’m having some trouble understanding [觀念或步驟]」、「What’s the best way to [工作流程]?」。積極地與同事和主管溝通，能讓你更快上手，並建立良好的人際關係。
三、日常工作中的英文交流
在日常工作中，英文溝通涵蓋了許多面向，例如：
與同事的溝通 (Communication with colleagues): 使用簡潔明瞭的英文，例如：「Could you help me with this report?」、「Can you send me the latest data?」、「Let’s schedule a meeting to discuss this project.」
與主管的溝通 (Communication with supervisors): 保持專業和尊重，例如：「I’ve completed the project and would appreciate your feedback.」、「I’m facing a challenge with [問題], and would like to discuss possible solutions.」
電郵溝通 (Email communication): 電郵溝通需要格外注意，需確保你的電郵簡潔明瞭、語氣專業，避免使用口語化的表達方式。
四、提升英文職場能力的建議
想提升你的英文職場能力，可以從以下幾個方向努力：
加強英文聽說讀寫能力： 持續練習英文聽說讀寫，可以透過線上課程、英文電影、書籍等資源來提升。
學習相關專業術語： 根據你的工作領域，學習相關的專業英文術語，能讓你的溝通更專業。
多與英文母語人士交流： 與英文母語人士交流，能讓你更快提升英文流利度，並學習更道地的英文表達方式。
積極參與英文工作場合： 積極參與任何使用英文的工作場合，例如會議、簡報等，能讓你累積更多實戰經驗。
進入職場後，學習永不止息。透過不斷學習和實踐，你將能建立起自信的英文溝通能力，在職場上更加遊刃有餘，創造屬於你的精彩職涯。 記住，自信和積極的態度，往往比完美的英文更重要。 勇敢地說出來，你就會發現，英文其實沒有想像中那麼困難！
