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掌握流暢溝通的能力，無論在學業、職場或生活中都至關重要。 而有效地與他人互動，更需要運用適切的技巧與策略。 在英語環境中，這項能力尤其關鍵，因為它直接影響著我們表達想法、建立關係、達成目標的能力。那麼，如何用英文表達「人際溝通能力」呢？
首先，最直接且常用的詞彙是 interpersonal communication skills。這個詞組簡潔明瞭地表達了在人際互動中，運用語言和非語言技巧的能力。 這個詞組涵蓋了廣泛的方面，包括：清晰表達自己的想法（articulating one’s thoughts）、積極聆聽（active listening）、同理心（empathy）、非語言溝通（nonverbal communication）以及衝突解決（conflict resolution）。
除了 `interpersonal communication skills` 之外，還有其他更精細的詞彙可以根據情境使用，例如：
Communication skills: 這個詞彙較為廣泛，包含了人際溝通，也包含了書面溝通和公開演講等。 如果你想表達整體的溝通能力，而不單指人際互動，這是個不錯的選擇。
Social skills: 這個詞彙著重在社交互動的能力，包含了人際溝通，也包含了社交禮儀、建立關係等方面。 如果在談論的是如何在社交場合中有效互動，使用這個詞彙更貼切。
Relational skills: 這個詞彙強調的是建立和維繫人際關係的能力，更偏重於情感層面的連結和互動。 如果討論的焦點是人與人之間的情感連結，使用這個詞彙較為準確。
People skills: 這個詞彙比較口語化，指的是與人相處和互動的能力，涵蓋了人際溝通、團隊合作、領導能力等方面。 在非正式場合或簡短的描述中，使用這個詞彙更為自然。
理解這些不同的詞彙，有助於我們在不同情境下更精準地表達自己的意思。 例如，在求職信中，你可以使用 `interpersonal communication skills` 或 `communication skills` 來描述你的能力；而在朋友之間的聊天中，你可以使用 `people skills` 來形容某人的待人處事。
除了詞彙本身，更重要的是如何展現這些能力。 以下是一些提升英語人際溝通能力的建議：
積極聆聽 (Active Listening): 專注於對方說話的內容，並給予適當的回應，展現你的理解和尊重。 這包括眼神接觸、肢體語言以及適時提問，而非只是等待對方說完才開始表達自己的想法。
清晰表達 (Clear Articulation): 使用簡潔明瞭的語言，避免使用過於複雜的句型或生僻的詞彙。 在表達想法時，也要注意語氣和語調，讓你的訊息更容易被理解。
同理心 (Empathy): 設身處地為對方著想，理解對方的感受和觀點。 即使你不同意對方的想法，也要尊重對方的感受，並以同理心的態度與對方溝通。
非語言溝通 (Nonverbal Communication): 注意你的肢體語言、眼神接觸和表情，因為這些非語言訊息往往比語言本身更能傳達你的真實想法和感受。 例如，保持微笑、眼神接觸能展現你的友善和自信。
文化敏感度 (Cultural Sensitivity): 在與不同文化背景的人溝通時，要注意文化差異，避免因文化誤解而造成溝通障礙。 例如，了解不同文化的肢體語言和社交禮儀，才能避免不必要的誤會。
練習 (Practice): 熟能生巧，多練習英語口說，才能提升你的溝通能力。 你可以參加英語會話課程、加入英語社團，或者與外國朋友交談，增加你的口語練習機會。 透過積極參與不同的英語溝通情境，你將會更快速地累積經驗，提升你的英語人際溝通能力。
總而言之，提升英語人際溝通能力是一個持續學習和精進的過程。 透過學習相關的英語詞彙，並積極練習和運用這些技巧，你就能在英語環境中更加自信地與他人溝通，建立良好的人際關係，並達成你的目標。 別忘了，溝通是一門藝術，需要不斷地學習和實踐才能精益求精。
