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在當今全球化的社會中，良好的交流技巧至關重要。無論是在學術界、職場，還是日常生活中，能夠有效地與他人互動，建立良好關係，都是成功的關鍵。那麼，我們該如何用英語表達「人際溝通能力」這個概念呢？
表達「人際溝通能力」的英文方式
其實，表達「人際溝通能力」並非只有一種方式，以下提供幾個常見且精確的說法：
Interpersonal skills: 這可能是最直接，也最廣泛被使用的說法。它涵蓋了所有涉及與他人互動的能力，包括傾聽、表達、同理心、合作等等。例如：”Strong interpersonal skills are essential for success in this role.” (在這個職位上，強大的人際交流技巧至關重要。)
Communication skills: 雖然「communication skills」更偏重溝通的技巧本身，但良好的人際交流也需要有效的溝通，因此在某些語境下，這個詞彙也可以用來涵蓋「人際溝通能力」。 例如：”She has excellent communication skills, which allow her to build rapport with clients easily.” (她有很棒的溝通技巧，讓她能輕易地與客戶建立良好關係。)
People skills: 這個說法比較口語化，也更強調與人相處的技巧。它著重於理解他人、建立信任、以及有效處理人際關係的能力。 例如：”He’s got great people skills – everyone loves working with him.” (他有很好的人際交流技巧，每個人都喜歡和他一起工作。)
Social skills: 社會技巧，涵蓋與他人互動的能力，包括理解社會規範、適應不同的社交場合等等。良好的社會技巧是人際溝通的基礎。 例如：”Developing strong social skills is important for children’s overall development.” (培養良好的社會技巧對兒童的整體發展非常重要。)
拓展內容：提升英文交流技巧
既然瞭解了如何用英語表達「人際溝通能力」，接下來我們來看看如何提升自身的英文交流技巧。
1. 積極傾聽 (Active Listening): 傾聽不只是聽到對方說的話，更是要理解對方的意思、感受，並給予適當的回應。在英文交流中，可以運用以下技巧：
點頭和眼神交流 (Nodding and eye contact): 表示你正在專注傾聽。
提出澄清問題 (Asking clarifying questions): 確保你理解對方的意思。例如：”So, if I understand correctly, you’re saying that…” (所以，如果我理解正確的話，你是說…)
摘要重點 (Summarizing key points): 讓對方知道你已經理解他們所說的內容。例如：”To summarize, you’re proposing…” (總結一下，你提議…)
2. 清晰表達 (Clear Articulation): 確保你的發音清晰、語法正確，並且使用易於理解的詞彙。以下是一些建議：
練習發音 (Pronunciation practice): 利用線上資源或App，加強對英文發音的掌握。
擴充詞彙量 (Vocabulary building): 閱讀英文書籍、文章，學習新的單字和片語。
簡化句子結構 (Simplifying sentence structure): 避免使用過於複雜的句子，盡量使用簡單明瞭的表達方式。
3. 同理心 (Empathy): 試著站在對方的角度思考，理解他們的感受和需求。在英文交流中，可以運用以下技巧：
使用表達感受的詞語 (Using feeling words): 例如：”I understand that you must be feeling frustrated.” (我理解你一定感到很沮喪。)
肯定對方的感受 (Validating their feelings): 例如：”That sounds really challenging.” (聽起來真的很具挑戰性。)
避免批評或責備 (Avoiding criticism or blame): 即使對方犯錯，也要用同理心來理解他們。
4. 非語言溝通 (Non-verbal communication): 注意你的肢體語言、面部表情和語氣。這些非語言訊息也會影響你與他人交流的效果。
保持眼神交流 (Maintain eye contact): 表示你對對方感興趣。
展現自信的肢體語言 (Use confident body language): 站直、放鬆肩膀、避免 fidgeting (坐立不安)。
調整語氣 (Adjust your tone): 根據情境調整你的語氣，例如：在表達興奮時，可以使用較高的語調；在表達同情時，可以使用較低的語調。
結論
「人際溝通能力」可以用 “interpersonal skills,” “communication skills,” “people skills,” 或 “social skills” 來表達。提升這項能力需要不斷的練習和學習，包括積極傾聽、清晰表達、運用同理心，以及注意非語言溝通。透過不斷地努力，你一定能成為一位出色的英文溝通者！
